Quy định sử dụng

• GameCardsVN chỉ là đại lý bán thẻ game, không chịu trách nhiệm hỗ trợ hoặc trả lời bất cứ câu hỏi nào liên quan đến trò chơi, cách chơi ngoài việc bán thẻ của GameCardsVN.
• GameCardsVN chịu trách nhiệm phải cung cấp đúng số thẻ còn trong hạn sử dụng vào trong thông tin chi tiết đơn hàng trong tài khoản khách hàng tại GameCardsVN.

• Đối với khách hàng có tài khoản tín nhiệm, không thay đổi số thẻ Visa hoặc MasterCard so với lần mua hàng trước, hệ thống tự động hoàn tất đơn hàng và trả thẻ cho khách hàng có nghĩa là khách hàng sẽ không phải chờ đợi 1 giây nào từ lúc hoàn tất thanh toán xong cho tới lúc đơn hàng có số thẻ.
• Đối với những khách hàng đã mua hàng tại gamecardsvn.com nhưng chưa đăng ký tài khoản tín nhiệm, thời gian chờ từ khi thanh toán xong cho tới lúc đơn hàng được hoàn tất trung bình là 3 phút.
• Đối với khách hàng mua hàng lần đầu tại gamecardsvn.com, nhân viên bán hàng phải thực hiện các thao tác kiểm duyệt đơn hàng, thời gian kiểm duyệt được kết thúc sau khi nhân viên bán hàng liên hệ được với khách hàng để xác nhận xong thông tin mua hàng. Sau khi việc kiểm duyệt đơn hàng kết thúc, nhân viên bán hàng sẽ đưa ra quyết định trả hàng hoặc tiến hành hoàn tiền + huỷ bỏ đơn hàng trong vòng 3 phút.

• Khách hàng không tìm thấy số thẻ đã mua trong tài khoản tại tại GameCardsVN.
• Số tiền nạp trong thẻ không đúng với loại thẻ khách hàng đã mua
• Tiếp nhận các thông tin phản hồi về chất lượng thẻ để phản ánh với nhà cung cấp thẻ.

• Các đơn mua thẻ được gửi đi từ sau Proxy Server: Sẽ bị hệ thống tự động hủy bỏ ngay lập tức (áp dụng cho các khách hàng cố tình sử dụng các loại proxy sau: Anonymous, High-Anonymous hay Elite, Distorting và SOCKS 4,5), điều này cũng có nghĩa là hệ thống của GameCardsVN sẽ liên lạc với Paypal để hủy bỏ thanh toán và trả lại tiền cho chủ thẻ đã dùng để thanh toán.
• Nếu không xử dụng Proxy hoặc lọt qua được bước trên: GameCardsVN sẽ gọi điện đến số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận. Nếu số DT là giả, chúng tôi sẽ hủy bỏ đơn mua ngay lập tức và sẽ gửi email yêu cầu khách hàng cập nhật lại số điện thoại trong hệ thống hoặc gửi hình scan của mặt trước thẻ tín dụng (với 10 số cuối trên thẻ bị che đi) để xác nhận đơn mua hàng. Nếu không đáp ứng chúng tôi có quyền hủy bỏ thanh toán và đơn mua hàng bất cứ lúc nào.

Khách hàng tín nhiệm, là những khách hàng thường xuyên mua hàng tại GamecardsVN,  sử dụng thẻ tin dụng của mình hợp pháp và nhận được sự ưu đãi đặc biệt của GamecardsVN.

Những sự ưu đãi này gồm có:

• Chúng tôi sẽ kích hoạt hệ thống thanh toán tự động trả thẻ qua email ngay vài giây sau khi thanh toán mà không qua bất kỳ công đoạn kiểm duyệt nào
• Nhận được các khuyến mãi ưu đãi mua hàng thường xuyên của GamecardsVN.
• Ghi nhận số lượng và số lần mua hàng thường xuyên để có mức giá thưởng đặc biệt.
• Nhận đựoc sự hướng dẫn, hỗ trợ tích cực qua chat Yahoo, Nhân viên trực sẽ đưa nick của khách hàng tín nhiệm vào danh sách "chăm sóc" để luôn đựơc quan tâm và hỗ trợ khi khách hàng cần.

• Mua hàng thành công tại GameCardsVN ít nhất 3 lần
• Gửi hình chụp mặt trước của thẻ tín dụng để đảm bảo thẻ thực (Lưu ý: GameCardsVN sẽ không lưu giữ số thẻ của bạn, vì vậy bạn nên dùng chương trình sửa anh để xóa đi 6 chữ số nằm ở phần giữa trên thẻ, chúng tôi chỉ cần 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối  cùng với các thông tin phụ như ngày hết hạn, tên chủ thẻ) 

Quy định về thanh toán:

• Khách hàng thanh toán trước cho đơn mua hàng trên website thông qua các phương thức thanh toán của website. Sau khi hệ thống nhận được sẽ tự động trả số thẻ vào đơn mua hàng nằm trong lịch sử giao dịch trong tài khoản của khách hàng tại GameCardsVN.
• Chúng tôi có quyền huỷ bỏ giao dịch không hoàn lại tiền, và khoá tài khoản khách hàng nếu phát hiện:
      - Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng của người khác bất hợp pháp
      - Phát hiện các dấu hiệu phá hoại kỹ thuật như đột nhập, ăn cắp dữ liệu ...